Zwangsvollstreckung: Geld schützen bei einer Kontopfändung
Viele überschuldete Personen kennen ihre Rechte nicht und wissen nicht, welche Entlastungen sie im Rahmen des Zwangsvollstreckungsschutzes beantragen können. Für diese Problemsituation haben wir ein Informationsangebot sowie digitale Hilfestellungen im Bereich Kontopfändung entwickelt.
Ein digitaler „Wegweiser“ richtet sich an Bürger:innen, deren Konto gepfändet wurde. Über den Wegweiser erhalten Betroffene mittels eines geführten Abfragedialogs personalisierte Informationen und Handlungsempfehlungen für die jeweilige Situation, z. B. zur Einrichtung eines Pfändungsschutzkontos (P-Konto).
Ein weiterer Abfragedialog hilft betroffenen Personen konkret bei der Einrichtung eines P-Kontos. Am Ende können sich Nutzende ein fertig formuliertes Schreiben für ihre Bank oder Sparkasse herunterladen und damit alle wichtigen Informationen zur Einrichtung eines P-Kontos übermitteln. Alle Informationen sind dabei in bürgernaher Sprache aufbereitet.
Den Wegweiser und die dazugehörigen Informationsseiten haben wir in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Fachreferat im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) und einer Expert:innen-Gruppe bestehend aus Rechtspfleger:innen unserer Pilotgerichte entwickelt. Außerdem sind wir in engem Austausch mit Vertreter:innen von Schuldnerberatungen, die uns u.a. ermöglichen, den Onlinedienst mit verschuldeten Personen zu testen.
Ein weiterer Abfragedialog hilft betroffenen Personen konkret bei der Einrichtung eines P-Kontos. Am Ende können sich Nutzende ein fertig formuliertes Schreiben für ihre Bank oder Sparkasse herunterladen und damit alle wichtigen Informationen zur Einrichtung eines P-Kontos übermitteln. Alle Informationen sind dabei in bürgernaher Sprache aufbereitet.
Den Wegweiser und die dazugehörigen Informationsseiten haben wir in enger Zusammenarbeit mit dem zuständigen Fachreferat im Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) und einer Expert:innen-Gruppe bestehend aus Rechtspfleger:innen unserer Pilotgerichte entwickelt. Außerdem sind wir in engem Austausch mit Vertreter:innen von Schuldnerberatungen, die uns u.a. ermöglichen, den Onlinedienst mit verschuldeten Personen zu testen.
Besonderheiten
- Übersichtliche Informationen: Auf der Website sind alle wichtigen Informationen zur Kontopfändung, z. B. zur Einrichtung eines P-Kontos oder zu anerkannten Beratungsstellen, kompakt und leicht verständlich zusammengefasst.
- Einfache Sprache: Die Verwendung von leicht verständlicher Sprache gibt Bürger:innen Hilfestellung bei nächsten Schritten sowie beim Einrichten eines P-Kontos
Blick in das Produkt
Klicken Sie auf die unten stehenden Bildschirmfotos, um einen Eindruck vom Wegweiser Kontopfändung zu bekommen.
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